โซลูชันช่วยให้สามารถถ่ายโอนข้อมูลดิจิทัลไปยังอุปกรณ์มือถือเครื่องใหม่ได้อย่างรวดเร็วและปลอดภัย
บริดจ์วอเตอร์ รัฐนิวเจอร์ซีย์ วันที่, Nov. 20, 2021 (GLOBE NEWSWIRE) — UScellular ขณะนี้ผู้ให้บริการไร้สายที่ให้บริการเต็มรูปแบบรายใหญ่เป็นอันดับสี่ของสหรัฐอเมริกากำลังนำเสนอ Synchronoss Content Transfer ซึ่งเป็นโซลูชันที่ช่วยให้พนักงานในร้านค้าของ UScellular สามารถที่จะย้ายเนื้อหาจากอุปกรณ์มือถือเครื่องเดิมของลูกค้าไปยังอุปกรณ์เครื่องใหม่ได้อย่างง่ายดายและรวดเร็วโดยที่ลูกค้าไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใด ๆ เนื่องจากมีการคาดหมายว่าจะสามารถจำหน่ายโทรศัพท์มือถือเครื่องใหม่ได้เป็นจำนวนมากในช่วงเทศกาลวันหยุด
Content Transfer ของ Synchronoss Technologies, Inc. (NASDAQ: SNCR) ซึ่งเป็นบริษัทผู้นำระดับโลกและผู้คิดค้นนวัตกรรมโซลูชันระบบคลาวด์ การส่งข้อความ และระบบดิจิทัล ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้สามารถเริ่มต้นใช้งานอุปกรณ์เครื่องใหม่ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยเป็นเครื่องมือสำหรับการถ่ายโอนเนื้อหาดิจิทัลระหว่างโทรศัพท์มือถือและแท็บเล็ตได้อย่างง่ายดาย รวมถึงภาพถ่าย วิดีโอ รายชื่อผู้ติดต่อ บันทึกการโทร เพลง เอกสาร ข้อความ และการตั้งค่า
Chris Hill ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการพาณิชย์ของ Synchronoss กล่าวว่า การเข้าถึงเนื้อหาดิจิทัลได้ตลอดเวลาไม่ได้เป็น “สิ่งที่น่าจะทำได้” อีกต่อไป หากแต่เป็น “สิ่งที่ต้องทำได้” เนื่องจากผู้บริโภคมีการใช้งานอุปกรณ์มือถือในชีวิตประจำวันของตนเองมากขึ้นเรื่อย ๆ
“ผู้บริโภคมีความคาดหวังสองประการเมื่อซื้ออุปกรณ์เครื่องใหม่: ประการแรกคือ ข้อมูลดิจิทัลที่สำคัญของตนเองจะต้องไม่สูญหายเมื่อเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ ประการที่สองคือ ผู้บริโภคจะสามารถเข้าถึงข้อมูลของตนเองได้ทันทีที่สามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์มือถือเครื่องใหม่เข้ากับเครือข่าย แอปพลิเคชันข้ามแพลตฟอร์มของเราสามารถตอบสนองความต้องการทั้งสองประการนี้ โดยช่วยให้สมาชิกสามารถเปิดใช้งานอุปกรณ์เครื่องใหม่ได้อย่างราบรื่น” เขากล่าว
โซลูชัน Content Transfer เป็นแอปพลิเคชันที่ใช้งานง่ายซึ่งครอบคลุมอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการต่าง ๆ และช่วยให้ไม่จำเป็นต้องใช้อุปกรณ์ในร้านค้า นอกจากนี้ยังช่วยให้ลูกค้าใช้เวลาน้อยลงเป็นอย่างมากในร้านค้าเมื่อเปิดใช้งานอุปกรณ์เครื่องใหม่
“ในขณะที่เรายังคงแสวงหาวิธีการใหม่ ๆ ในการพัฒนาบริการสำหรับลูกค้า เรามองว่าโซลูชัน Synchronoss เป็นส่วนเสริมที่สำคัญสำหรับชุดเครื่องมือในการบริการลูกค้าของเรา” Eric Jagher รองประธานอาวุโสฝ่ายขายและการปฏิบัติการสำหรับผู้บริโภคของ UScellular กล่าว “Content Transfer เป็นวิธีที่รวดเร็วและง่ายดายที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถเก็บภาพถ่าย วิดีโอ และข้อมูลอื่น ๆ ที่สำคัญไว้ได้เมื่อซื้อโทรศัพท์เครื่องใหม่ ส่งผลให้ใช้เวลาน้อยลงในร้านค้า และมีเวลาอยู่กับครอบครัวและเพื่อน ๆ มากขึ้นในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้”
Hill กล่าวเพิ่มเติมว่า นักวิเคราะห์คาดการณ์ว่าจะมีการใช้จ่ายเพิ่มขึ้นมากในช่วงวันหยุดปีใหม่ พร้อมกับการเปิดตัวของสมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ที่น่าสนใจในปีนี้ จึงเป็นเหตุผลหนึ่งที่ UScellular หันมาใช้ Synchronoss เพื่อช่วยให้พนักงานในร้านค้าสามารถถ่ายโอนเนื้อหาของลูกค้าไปยังอุปกรณ์เครื่องใหม่ได้อย่างง่ายดายและรวดเร็ว
“การเพิ่มโซลูชัน Content Transfer ในทรัพยากรการบริการลูกค้าของ UScellular จะช่วยให้บริษัทสามารถให้บริการที่ดีเยี่ยมในร้านค้าได้อย่างต่อเนื่อง” เขากล่าว
Content transfer เป็นหนึ่งในกลุ่มโซลูชัน Synchronoss onboardX ซึ่งเป็นชุดเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้ให้บริการอุปกรณ์มือถือสามารถให้บริการแก่ลูกค้าตามที่สมาชิกต้องการ และช่วยให้มีการรับบริการเพิ่มขึ้น โซลูชัน onboardX เพิ่มเติม ได้แก่ Backup & Restore ซึ่งเป็นบริการคลาวด์ที่ช่วยให้สมาชิกมีพื้นที่ที่ปลอดภัยในการสำรอง ดู และกู้คืนเนื้อหาในระบบปฏิบัติการและอุปกรณ์ต่าง ๆ Out of Box Experience (OOBE) ซึ่งเป็นโซลูชันที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการเปิดใช้งานสมาชิก บริการ และอุปกรณ์เครื่องใหม่ Digital Experience Platform (DXP) ซึ่งช่วยลดความยุ่งยากในการสร้าง การประสานงาน และการจัดการบริการและการใช้งานทางออนไลน์
เว็บไซต์ ของ Synchronoss มีข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Content Transfer และเครื่องมือ Synchronoss onboardX อื่น ๆ ที่ช่วยให้ผู้ให้บริการอุปกรณ์มือถือมีผู้ใช้บริการเพิ่มขึ้น และให้บริการตามที่สมาชิกต้องการ
ข้อมูลเกี่ยวกับ Synchronoss
Synchronoss Technologies (NASDAQ: SNCR) สร้างซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ ทั่วโลกสามารถสื่อสารกับสมาชิกด้วยวิธีการที่เชื่อถือได้และเป็นประโยชน์ กลุ่มผลิตภัณฑ์ของบริษัทช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของเครือข่าย ลดความยุ่งยากในการเริ่มต้นใช้งาน และติดต่อกับสมาชิก เพื่อเพิ่มแหล่งรายได้ใหม่ ลดต้นทุน และสามารถเข้าถึงตลาดได้รวดเร็วขึ้น สมาชิกหลายร้อยล้านคนไว้วางใจให้ผลิตภัณฑ์ Synchronoss เพื่อใช้ติดต่อกับผู้คน บริการ และเนื้อหาที่ตนเองชื่นชอบ นั่นคือเหตุผลที่พนักงานที่มีความสามารถยอดเยี่ยมของ Synchronoss กว่า 1,500 คนทั่วโลกมุ่งมั่นทำงานในแต่ละวันเพื่อช่วยให้คนทั่วโลกได้ติดต่อสื่อสารกัน เรียนรู้เพิ่มเติมได้ที่ www.synchronoss.com
ผู้ติดต่อ
สื่อ
Anais Merlin, CCgroup (ประเทศต่าง ๆ)
Diane Rose, CCgroup (อเมริกาเหนือ)
synchronoss@ccgrouppr.com
นักลงทุน
Todd Kehrli/Joo-Hun Kim, MKR Investor Relations, Inc.
investor@synchronoss.com
