ซานฟรานซิสโก, Sept. 17, 2024 (GLOBE NEWSWIRE) — 11x ผู้นำด้านปัญญาประดิษฐ์ชั้นนำที่พลิกโฉมการทำงานยุคใหม่ด้วยแรงงานดิจิทัลที่ทำงานได้โดยอัตโนมัติ ประกาศปิดการระดมทุน Series A มูลค่า 24 ล้านดอลลาร์ในวันนี้ การระดมทุนนี้นำโดย Benchmark พร้อมด้วยการเข้าร่วมของนักลงทุนอย่าง Quiet Capital, SV Angel, Abstract Ventures, Lux Capital, Operator Partners, Visionaries, Activant, HubSpot Ventures, Project A, 20VC, 20Growth และ 20Sales
การลงทุนเพื่อเร่งการพัฒนาแรงงานดิจิทัลที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ และขยายการดำเนินงานสู่ระดับโลก
11x ก่อตั้งโดย Hasan Sukkar ประธานกรรมการบริหาร ในปี 2565 โดยลดความซับซ้อนของการทำงานการตลาดและการสร้างรายได้ (GTM) ด้วยพนักงานดิจิทัลที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ ทำให้ทีมงานสามารถมุ่งเน้นที่งานเชิงกลยุทธ์ได้
“เราไม่ได้มุ่งเป้าที่การใช้จ่าย SaaS แต่เน้นที่งบประมาณการจ้างงาน เราอยู่ในธุรกิจที่ขายผลงาน” Guillaume Roux-Romestaing หัวหน้าฝ่ายพันธมิตรของ 11x กล่าว
การรับมือกับความท้าทายด้าน GTM
ตลอดสองทศวรรษที่ผ่านมา ภาพรวมของเครื่องมือ GTM มีความกระจัดกระจายมากขึ้นเรื่อย ๆ การเพิ่มขึ้นของซอฟต์แวร์เฉพาะทาง ตั้งแต่ระบบ CRM และแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติ ไปจนถึงเครื่องมือการมีส่วนร่วมด้านการขายและบริการเสริมข้อมูล ได้สร้างภาระให้กับทีมสร้างรายได้
“นับตั้งแต่ Salesforce ได้รับการคิดค้นขึ้นในปี 2542 การสะสมของซอฟต์แวร์ GTM เฉพาะทางในทีมต่าง ๆ ส่งผลให้เกิดระบบที่กระจัดกระจายและต้นทุนการดำเนินงานที่พุ่งสูงขึ้น เครื่องมือใหม่แต่ละอย่างมักต้องมีการผสานรวม การบำรุงรักษา และการฝึกอบรมเพิ่มเติม ซึ่งสุดท้ายแล้วกลับทำให้ประสิทธิภาพที่ควรจะได้จากเครื่องมือเหล่านี้หมดไป” Keith Fearon หัวหน้าฝ่ายการเติบโตของ 11x กล่าว
โซลูชันของ 11x
11x กำลังปรับรูปแบบของแรงงานใหม่ด้วยการพัฒนาพนักงานดิจิทัลที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ ซึ่งสามารถดำเนินขั้นตอนการทำงานของทีมสร้างรายได้โดยอัตโนมัติ โดยสามารถ “ว่าจ้าง” พนักงานดิจิทัลเหล่านี้ให้จัดการงานต่าง ๆ อย่างมีประสิทธิภาพและในปริมาณมาก แทนที่งานที่เคยต้องใช้พนักงานทำ
“หัวใจสำคัญคือการแบ่งแยกงานเฉพาะที่เคยต้องใช้พนักงานทำ แล้วนำมาขายใหม่” Sarah Tavel ผู้จัดการฝ่ายหุ้นส่วนที่ Benchmark กล่าว
เมื่อต้นปีนี้ 11x ได้เปิดตัว “Alice” ซึ่งเป็นตัวแทนฝ่ายขายที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ และได้รับความนิยมอย่างมากจากการช่วยให้บริษัทเติบโตด้วยระบบอัตโนมัติผ่านการค้นหาแบบอัตโนมัติ การสื่อสารแบบหลายช่องทาง และการสร้างความเฉพาะส่วนบุคคลในขนาดใหญ่ ต่อมาได้เปิดตัว “Jordan” ตัวแทนให้บริการทางโทรศัพท์ที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ ซึ่งเน้นการประเมินลูกค้าจากสายเข้ามา โดยได้รับความสนใจจากธุรกิจที่มุ่งปรับปรุงกระบวนการ “ตอบรับลูกค้าให้รวดเร็วยิ่งขึ้น”
ผลกระทบจากการลงทุนและแผนการเติบโต
การระดมทุน Series A จะช่วยเร่งการพัฒนาผลิตภัณฑ์ของ 11x ขยายทีมงาน และเพิ่มการเข้าถึงตลาดทั่วโลก โดยเฉพาะในตลาดสหรัฐฯ ที่บริษัทได้ย้ายสำนักงานใหญ่ไปเมื่อไม่นานมานี้ โดยมีทีมงานที่เติบโตอย่างต่อเนื่อง ซึ่งดึงดูดผู้เชี่ยวชาญคนสำคัญจากบริษัทเทคโนโลยีชั้นนำ เช่น Prabhav Jain ประธานบริหารฝ่ายเทคโนโลยี (อดีตหัวหน้าฝ่ายวิศวกรรมบริการทางการเงินของ Brex)
“ในช่วงสองปี เราเชื่อว่าพนักงานดิจิทัลจะเป็นวิธีการดำเนินงานปกติของบริษัททั่วโลก” Hasan Sukkar กล่าว
เกี่ยวกับ 11x
11x เป็นบริษัทสตาร์ทอัปด้านปัญญาประดิษฐ์ ที่ก่อตั้งในปี 2566 โดย Hasan Sukkar บริษัทเชี่ยวชาญด้านการพัฒนาพนักงานดิจิทัลที่ทำงานโดยอัตโนมัติ ซึ่งทำให้ขั้นตอนการทำงานการตลาดและการสร้างรายได้ (GTM) เป็นระบบอัตโนมัติ ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและลดค่าใช้จ่ายขององค์กร 11x มุ่งเน้นการทำงานอัตโนมัติในทีม GTM เช่น การขาย การตลาด และการดำเนินงานเกี่ยวกับรายได้
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ 11x.ai
ข้อมูลติดต่อ:
Keith Fearon – Head of Growth @ 11x
อีเมล: keith@11x.ai
สามารถดูรูปภาพประกอบการประกาศนี้ได้ที่
https://www.globenewswire.com/NewsRoom/AttachmentNg/611dfd4d-804c-49a2-83fe-94fbdcdbff65
https://www.globenewswire.com/NewsRoom/AttachmentNg/52cc596e-a9c8-4d71-b427-dbfa36170db5
GlobeNewswire Distribution ID 9231958